[Access]3340 クエリは破損しています。対処方法図解入り

概要

Windowsアップデートを実行の後、一部のクエリが動作しない3340 クエリが破損しています。英語版ですと”Query is corrupt.”

原因

Microsoftの更新プログラムのバグ

問題となるバージョン (一部)
Access2016 クイック実行版：1910 ビルド 12130.20344

対応方法

使用しているAccess（Office）のバージョンによって異なる（詳しくは後述）。概要は以下のとおり。

Access2010 ：KB2986256 をインストールする。または KB4484127を削除する
Access2013 ：KB4484119 を削除する。または過去のバージョンに戻す
Access2016 ： 「今すぐ更新」でさらに修正版をインストールする。または，KB4484198 をインストールする。または，KB4484113 , KB3085368を削除する
Access2019 (Version 1910) ,Office 365：「今すぐ更新」でさらに修正版をインストールする

Access2010 利用者

修正版 KB2986256 が公開されました。下記のURLよりダウンロードしてインストールします。

Access2010 32bit 用更新プログラム KB2986256
Access2010 64bit 用更新プログラム KB2986256

1.ダウンロードファイルを実行します。

2.「同意する」にチェックを入れて、次へ

補足
「このパッケージをシステムにインストールすることによって影響を受ける製品はありません。」とメッセージが表示された場合は、64bit版 または 32bit版の 修正プログラムのインストールを行ってください。

Access2013, Access2016, Access2019, Office365 利用者

クイック実行版（Windows Updateを利用せず，Officeのみの自動更新）を使用している場合は「今すぐ更新」よりアップデートを行います。

Access2016 クイック実行版の場合，上記の画面の右下にある バージョン情報で
バージョン 1910 (ビルド 12130.20390 クイック実行）以降のビルド番号となれば問題解決

[今すぐ更新]ボタンがない，または更新しても改善されない場合

更新プログラムを手動でインストールします。まずは使用しているAccessが 32bit か 64bit版 かを調べます。上記の画面の 「Accessのバージョン情報」でわかります。

以下のリンクより，対応する更新プログラムをダウンロードしてインストールします
Access 2013 32bit 版 KB2965317
Access 2013 64bit 版 KB2965317
Access 2016 32bit 版 KB4484198
Access 2016 64bit 版 KB4484198
Access 2019 32bit 版 まだ未公開（2019/12/10 予定）
Access 2019 64bit 版 まだ未公開（2019/12/10 予定）

メモ
利用しているAccessがクイック実行版であるなら，上記の更新プログラムをインストールしても「このパッケージをシステムにインストールすることによって影響を受ける製品はありません。」というメッセージが表示されます。クイック実行板の修正が公開されるまで待つか，Officeを前のバージョンに戻すことになります。公開されれば，前述の「今すぐ更新」で修正されるるようになります。

修正版の更新プログラムがまだ公開されていない場合

作業の概要
該当する更新プログラムを削除し，当面Windows Updateを一時停止させる

更新履歴を表示させる

1.スタートメニューから設定 をクリック

2.「更新とセキュリティ」

3.左欄の「Windows Update」をクリックし，右欄の「更新の履歴を表示する」をクリック

4.「更新プログラムをアンインストールする」をクリック

問題となっている更新プログラムを選択しアンインストール

5.検索ボックスに「 KB4484127 」を入力し 「→」で検索。リストに何も表示されなければ，「 KB4484119 」「 KB4484113 」「KB3085368」と検索文字を変更する

6.リストにでてきたら，選択して右クリック「アンインストール」

7.「アンインストール」をクリック

しばらく待つ

8.「OK」で完了。

他のAccessバージョンもインストールされている可能性もあるので，前述の 他のKBxxxxxxxx も検索ボックスに入力して，アンインストールを行う

該当のKBxxxxxxx が全く無い場合

クイック実行版のAccessを使用している可能性があります。その場合アンインストールするKBが見つかりません。下記の方法でAccessを以前のバージョンに戻します。

管理者として実行のコマンドプロンプトにて

Access2013クイック実行版の場合
“%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe” /update user updatetoversion=15.0.5179.1000

修正版が公開されるまでWindows Update を止める（KBのアンインストールを行った人の場合）

マイクロソフトによると，この件の修正版が 2019/12/10 に公開されるとのことです。それまでの間再びバグ版がインストールされてしまわないよう，Windows Update を一時的に止めるようにします

前述の手順で出てきた，Windows Update の画面を表示させます。その中に「更新を7日間一時停止」があります。それを必要回数分クリックします。

更新が再開される日付を 2019/12/10 より後 にする。「更新をさらに7日間一時停止」をクリックすると加算されていく。

ポイント
もし必要以上に再開日付を後ろにしてしまった場合は，「更新の再開」ボタンを押すと リセットされる。もう一度適切な日付までやり直せる。

メモ
OSの再起動は不要でした

メモ
WSUSでも既に配布扱いになっている。［削除の承認］を行い、順次削除されるようにする。

プロパティ

Access 2010
Access 2013
Access 2016
Access 2019
Office365