概要
Optiplex 7050 に Windows Server 2019 をインストールした場合,ハードウェアID ACPI\VEN_CYP&DEV_0002 が「不明なデバイス」として 残ってしまう。「Cypress USBコネクター マネージャー クラス拡張(UcmCx)クライアント用ドライバ」をインストールしたけども,感嘆符がついて動作しない。他のハードウェアの起動待ち状態となってしまう。
Cypress UCMクライアントのエラーを解消するまでの道のり
Cypress USBコネクター マネージャー クラス拡張(UcmCx)クライアント用ドライバ をインストール
ACPI\VEN_CYP&DEV_0002 は 「Cypress UCMクライアント周辺機器」となっている。DELLのサイトより「Cypress USBコネクター マネージャー クラス拡張(UcmCx)クライアント用ドライバ」をダウンロードしインストールする
依存関係で動作しない場合
Cypress UCMクライアントは,以下のハードウェアも同時に起動していないと動作しない。デバイスのプロパティ-詳細-依存関係のプロバイダー をみると
2つのデバイスと依存関係である
1つ目:PCI\VEN_8086&DEV_A2E0 ・・・Intel(R) Serial IO I2C Host Controller
2つ目:ACPI\INT3451 ・・・ Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)
この2つが正常に動作していなければならない
Intel(R) Serial IO I2C Host Controller がない!
デバイスマネージャーで 「 Intel(R) Serial IO I2C Host Controller 」がない場合がある。この場合,ハードウエアID DEV_A2E0 が別のドライバーで組み込まれている可能性が高い。
調査の仕方: スタートメニュー – Windows 管理ツール – システム情報 を起動し,画面下部の検索機能を使って DEV_A2E0 を検索する。
もしかすると「Intel 200 Series Chipset Family LPSS: I2C Controller #0 – A2E0」がヒットするかもしれない。これはハードウエアID が A2E0 と同じため,誤って自動インストールされていることを意味する。
DELLのサイトより,Intel(R) Serial IO I2C Host Controller A2E0 対応のドライバーを入手します。(なぜか Intelで配布されているドライバーをにはA2E0対応物がなかった)
OSがWindows Server の場合,ダウンロードファイルのEXE実行によるインストールはできない。適当なフォルダに解凍しドライバーの更新等でドライバーの手動更新適用をさせる。Windows 10 用のドライバーだが問題ないみたい。
プロパティ
Windows Server 2019
DELL Optiplex 7050
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